Levering en Retouren

Levering

Wij doen zorgvuldig ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk in orde te maken en te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur gedaan worden, proberen wij dezelfde dag nog te versturen. Al onze pakketten worden met PostNL verstuurd, waarbij de meeste pakketten binnen Nederland de dag na verzending bezorgd worden. 

Voor het versturen van je bestellen brengen wij de volgende kosten in rekening:

Bestellingen onder € 50,00: € 3,95 (verzending via een brievenbuspakket)
Bestellingen boven € 50,00: geen verzendkosten
Bij bestellingen boven € 50,00 bieden we je de mogelijkheid om jouw pakket in de avond te laten bezorgen. Hiervoor brengen we € 2,95 in rekening. 

We bieden je ook steeds de mogelijkheid om je bestelling op te halen in de winkel. Hier zijn dan uiteraard geen verzendkosten aan verbonden.

Retouren

Toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de gekochte artikelen – zonder opgave van reden – aan ons retourneren.

Wat moet je doen?

  • Laat ons binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen per mail (webshop@gasseltje.nl) weten dat je je aankoop wilt retourneren.
  • Stuur je sieraad (inclusief retourformulier) op eigen kosten naar ons retour:
    Gasseltje Sieraden
    Gasselstraat 10
    5211KJ ’s-Hertogenbosch
  • Vervolgens storten wij binnen 14 dagen terug op het rekeningnummer dat bij de aankoop gebruikt werd.

Het sieraad mag uiteraard gepast worden maar mag verder niet gedragen worden. Indien wij constateren dat het sieraad niet enkel gepast maar ook langere tijd gedragen is, hebben wij het recht om het retour gestuurde artikel te weigeren. In dat geval krijg je niet het aankoop bedrag retour, maar sturen wij het sieraad naar jou terug. Een sieraad mag alleen geretourneerd worden in zulke staat dat wij het kunnen verkopen aan een andere klant. Indien alle artikelen uit een bestelling worden geretourneerd, betalen wij ook de betaalde verzendkosten (bij de bestelling) terug. Indien je slechts enkele artikelen van een bestelling retourneert (maar niet de hele bestelling) worden de verzendkosten (bij de bestelling) niet terug betaald.

Deze retourvoorwaarden gelden enkel voor aankopen in onze webshop. Aankopen in onze winkel kun je ook steeds binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Je ontvangt dan een tegoedbon.